Como configuro o meu programa de e-mail?
As informações de acesso variam de acordo com cada domínio e Mailbox.
Veja abaixo um exemplo das informações de acesso referente ao Mailbox do emai:l info@maclau.net
Servidor de entrada (POP OU IMAP): pop.maclau.netr
Servidor de saída (SMTP): smtp.maclau.net
Login: info@maclau.net
Veja como é criado login para autenticação: usuário@domínio
Leia-se "info" é um mailbox "@" do domínio "maclau.net".
Login correto: info@maclau.net
É necessário habilitar a autenticação para o SMTP, pois nosso servidor só envia e-mail autenticados.
O Outlook não permite trocar o modo de acesso ao email POP ou IMAP. Para criar uma conta IMAP é necessário criar uma nova conta de correio.
O que é POP3?
Post Office Protocol, é o protocolo mais antigo e comum. O programa de email (ex: Outlook, Netscape Messenger e Eudora) conecta ao servidor utilizando protocolo POP e baixa as mensagens para o computador do usuário, em seguida apaga as mensagem do servidor.
Esse protocolo não foi projetado para manter as mensagens do servidor, pode ser visto como um mailbox que armazena temporariamente as mensagem até que o usuário as receba e apague.
O protocolo POP não tem por objetivo permitir manipulação de mensagens no servidor. A intenção é permitir que as mensagens sejam entregues e então excluídas do mailbox.
A vantagem do POP é que o mailbox fica sempre limpo, por isto pode ser mais útil para Mailbox de tamanho espaço pequeno. Para acesso discado é recomendável a utilização de POP.
O que é IMAP?
Internet Message Access Protocol, é um protocolo mais novo e com diversas vantagens. O programa de email (ex: Outlook, Netscape Messenger e Eudora) conecta ao servidor utilizando o protocolo IMAP e sincroniza o leitor de email com o servidor, assim as mensagens são lidas e continuam arquivadas no servidor, permitindo que o usuário acesse o Mailbox com todas as mensagens de vários computadores diferentes.
Através do protocolo IMAP é possível gerenciar múltiplas caixas postais, incluindo a facilidade de criar, editar, renomear e remover pastas diretamente no servidor.
É possível acessar de diferentes lugares ao mailbox e com suas mensagens, pois as mensagens e pastas ficam armazenadas no servidor. Acesse mensagens remotas como se fossem locais.
A sincronização permite que várias pessoas utilizem um mailbox compartilhado. É útil quando vários atendentes são responsáveis por mensagens endereçadas para o mesmo Mailbox, por exemplo toda equipe financeira da sua empresa tem acesso ao mailbox financeiro@empresa.com.br onde constam todas as mensagens recebidas e respondidas de forma sincronizada e arquivadas no servidor.
Mesmo que o usuário formate a máquina, os emails não são perdidos, pois estão armazenados no servidor.
Não é recomendado a utilização de IMAP para clientes que utilizam acesso discado.
Esqueci a senha do meu e-mail, como faço para recupera-la?
As senhas dos e-mails são inacessíveis, de forma que a única solução é alterar a senha através do painel de auto-atendimento, em http://painel.maclaunet.com.br
Dentro do painel utilize a opção "Gerenciar E-mails".
Ao lado de cada conta de e-mail há vários ícones. Clique naquele que corresponde a uma pequena chave amarela e insira a nova senha desejada.
Como faço para alterar a senha do meu e-mail?
A senha pode ser alterada através do painel de auto-atendimento, em http://painel.maclaunet.com.br
Dentro do painel utilize a opção "Gerenciar E-mails".
Ao lado de cada conta de e-mail há vários ícones. Clique naquele que corresponde a uma pequena chave amarela e insira a nova senha desejada.